16.06.06 IT-Consulting Ulrich Berlet

Vertrieb und Support von innovativer Unternehmenssoftware als externe Dienstleistung für Hersteller und Distributoren Betreiber von Onlineshops 1. IT-Vertrieb - Bedarfsanalyse, Beratung, Angebotserstellung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen der Informationstechnik,- Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen und Roadshows, - Ausbau und Pflege bestehender Beziehungen zu Kunden und Partnern, - Erstellung von Produkt-, Markt- und Fallstudien;
2. IT-Services - Systemanalyse, Beratung und Schulung zu Windows, UNIX, PC-Standardpaketen, PC-Hardware, betriebswirtschaftlicher Anwendungssoftware, Internet und Telekommunikation, - First- und Second-Level-Support per Telefon und Email;
3. eBusiness - Analyse, Planung und Konzeption von Homepages, Onlineshops, virtuellen Marktplätzen, Webverzeichnissen und Intranets, - Online-Recherchen und -Analysen,- Suchmaschinenoptimierung, Newsletterversand;
4. IT-Telesales/Telemarketing - Neukundengewinnung per Telefon und Email, - Vermittlung von Präsentationsterminen, - Kaltakquise, Herstellung von Kontakten und Aufnahme von Beziehungen zu Unternehmen und Institutionen auf Geschäftsführungs- und Bereichsleiterebene, - Erarbeitung eines individuellen Gesprächsleitfadens, - Termin- und Routenplanung für den Außendienst,- Leadsgenerierung; Gewinnung, Vervollständigung und Aktualisierung von Adressen, - Telemarketing, Interessenten- und Kundeninterviews, Benutzerunterstützung;
5. Autorentätigkeit - Erstellung von IT-Fachbeiträgen, - Konzeption und Realisierung von Schulungsunterlagen, Handbüchern und Dokumentationen, - Newsletter und Standard-Emails verfassen und pflegen,- Ghostwriting.