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Mailing einmal etwas anders
Empfänger mal drei
Die Responsequote, d. h. die Antwortwahrscheinlichkeit auf ein Mailing, ist in der heutigen Zeit im Promille-Bereich wieder zu finden. Sicherlich kommt es darauf an, über welche Adressen Sie verfügen, wie gut diese gepflegt sind und auf welchen Wegen Sie diese bekommen haben. Natürlich gibt es Mailings, die überdurchschnittlich erfolgreich sind. Rein statistisch erhält jeder Bundesbürger 155 Werbebriefe pro Jahr, d.h. die meisten Menschen lesen Ihre Post schon über dem Mülleimer.
Sie haben durchaus Möglichkeiten, Ihr Mailing erfolgreich zu gestalten:
1. Achten Sie auf die Qualität der Adressen.
2. Personifizieren Sie Ihr Mailing in jedem Fall, d. h. Ansprechpartner mit korrekt geschriebenem Vor- und Nachnamen.
3.Verschicken Sie Ihre Post zum richtigen Zeitpunkt. Der Brief muss an einem Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag ankommen.
4.Achten Sie auf eine Responsemöglichkeit für Ihren Empfänger, d. h. eine Faxrückantwort oder eine Postkarte. 5.Bieten Sie einen Anreiz, auf Ihr Schreiben zu reagieren. Eine Verlosung, eine wichtige Information oder Ähnliches.
6.Arbeiten Sie mit Verstärkern, achten Sie darauf, dass Ihr Kunde den Brief tatsächlich öffnet. Doch sollte dies etwas Originelles sein. Bitte sparen Sie sich Briefe mit dem üblichen Samentütchen für Vergissmeinnicht-Pflanzen das ist doch in der heutigen Zeit wirklich zu abgedroschen.
Die Unterstützung durch eine professionelle Agentur in diesem Bereich lohnt sich zumeist. Allein schon wegen der Portooptimierung und den kreativen Ideen.
Praxisbeispiel:
Ein Unternehmen wollte seine Zielkunden auf den Messestand einladen. Es wurde ein Mailing verfasst, das dann an die entsprechenden Entscheider ging. Bei diesem Unternehmen waren die Entscheider bei den Zielkunden sowohl der Einkauf als auch Forschung und Entwicklung und die Geschäftsleitung. Also wurde ein Brief formuliert, der anschließend an alle drei ging. Im PS - und Sie wissen selbst, dass das PS in einem Brief meist sehr früh gelesen wird - wiesen wir daraufhin, dass die beiden Kollegen die gleiche Einladung erhalten haben. Der psychologische Effekt war, dass die Einladung in der Regel aufbewahrt wurde, weil man sich möglicherweise bei irgendeinem Meeting noch einmal darüber unterhalten würde. Die Wahrnehmung dieser Einladung war sehr hoch und damit sehr erfolgreich.
Dirk Kreuter
Dirk Kreuter ist Verkaufstrainer und Experte für Neukundengewinnung.
