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Der 10 Sekunden Effekt besagt, dass das Gespräch bereits vor dem ersten gesprochenen Wort beginnt. Ein Gesprächspartner wird schon bevor er etwas sagt in eine Schublade gesteckt, also be- oder verurteilt aufgrund seines Auftretens, Gestik, Mimik und seiner Körperhaltung. Auch eine Verhandlung entscheidet sich schon zu Beginn der Verhandlung und nicht erst am Schluss.

Das was ich Ihnen hier verrate beruht auf meinen persönlichen Erfahrungen und nicht auf Theorie, die sich irgendjemand ausgedacht hat. Ich zeige Ihnen die Praxis und wie ich es gelernt habe. Mein Verkauf war schon sehr gut und plötzlich stand ich vor einer Situation, wo ich in einem neuen Land mit nur noch 80% meines Einkommens, mit anderer Kultur und damit auch Körpersprache im Verkauf erfolgreich sein musste. Das war für mich überlebenswichtig, da ich mein Kind und mich finanziell versorgen musste. Der Erfolgsfaktor Kommunikation ist für uns essentiell im Business und Privat. Der 10 Sekunden Effekt heißt, dass das Gespräch bereits vor dem gesprochenen Wort beginnt. Unser Körper übersetzt das was wir denken lange bevor wir sprechen und antwortet unserem Gesprächspartner schon lange bevor wir sprechen. Der Sprache unseres Körpers können wir glauben – sie ist ehrlicher als das gesprochene Wort. Können Sie sich leisten auf 93% Ihrer Kommunikation zu verzichten? 93% der Kommunikation erfolgt über die Beziehungsebene und damit über Körpersprache. Dazu gehört ebenso die Stimme, wie Gestik, Mimik und Haltung. Dies beeinflusst den Verlauf eines Gesprächs und einer Verhandlung zu ca. 80%. Der Körper ist die Sprache der Seele. Jede innere Bewegung, jeder Wunsch und jeder Gedanke drückt sich über unseren Körper aus. Die Bewegung und die Haltung eines Menschen sind in engem Zusammenhang mit dem physischen und psychischen Charakter einer Person. Dadurch erleichtert natürlich das Erkennen dieser Charaktereigenschaften – durch Verstehen der Körpersprache – jede Verhandlung und jedes Gespräch. Der Körper lügt nicht! Wer Körpersprache versteht, durchschaut viele der Imageaktionen seiner Gesprächspartner und lernt die Gefühle seines Gegenübers zu verstehen. Dadurch entsteht ein positives Gespräch auf der Beziehungsebene, welche den Großteil der Kommunikation ausmacht. Gab es jemals Situationen wo sie einem Menschen gegenüber saßen und wussten, Ihr Körper sendet Signale aus? Wollten Sie wissen wie Sie diese Signale einsetzen können und wie Sie auf andere Personen wirken? Den meisten Menschen ist ihre Körpersprache nicht bewusst, obwohl sie den Großteil der Kommunikation ausmacht. In der Politik kann man oft erkennen, dass Körpersprache sehr aktiv eingesetzt wird und die Sprache gelernt wurde. Das ABC der Körpersprache ist die sichtbare Erscheinung: Durch deren Einsatz erfolgt die Umsetzung der Sprache in Gestik, Mimik und Haltung. Jede Aussage in Form von Worten kann wirkungslos werden, wenn man sie nicht zum richtigen Zeitpunkt einsetzt. Diesen Zeitpunkt erkennt man über die Körpersprache seines Gesprächspartners. Niemand kann sich der Körpersprache entziehen, oder sie unterdrücken! Sie zu verstehen bedeutet wichtige Informationen über die Einstellung meines Gesprächspartners zu erhalten. Sie erhalten unschätzbare Informationen über Ihren Gesprächspartner, welche er in Worten nicht sagen würde. Was ist Körpersprache? Körpersprache ist keine Sprache im eigentlichen Sinn des Wortes. Körpersprache ist eine Art „Aggregat“ der Beziehungen und Beziehungen zwischen den Körperteilen und ihren Eigenschaften. Aus der Körpersprache kann man zwar nicht in die Zukunft sehen, d.h. man kann nicht sagen „was“ als nächstes gesagt wird, aber man kann sagen, „wie“ das gesagte gemeint ist bzw. „wie“ der Sprecher vom Empfänger wahrgenommen werden möchte. Wenn man z.B. beim Gehen gegen einen Stein tritt, so wird die Energie des Tritts auf den Stein übertragen und er rollt nach vorne, bis diese übertragene Energie verbraucht ist. Einmal angenommen es handelt sich statt des Steines um einen Hund, so könnte der Hund nach dem Tritt zubeißen. In dem Falle wäre die Beziehung zwischen Stoß und dem Biss eine vollkommen andere. Hier wird nicht „Energie“ übertragen, sondern „Information“. Dem Hund wird mit diesem Tritt etwas mitgeteilt und der Hund reagiert auf diese Information. Dieser Unterschied verdeutlicht die Dynamik in der Kommunikation, egal ob es sich um ein Verkaufs-, Bewerbungs-, Verhandlungsgespräch oder Small Talk handelt.   // Warum Körpersprache? Der Anteil der Körpersprache (inkl. Stimme) in der Kommunikation liegt bei 93%. Dazu gehören Haltung, Gestik, Mimik, Lautstärke, Intonation, Tonfall, Schnelligkeit, Pausen, Lachen …… Kurz – Verhalten jeder Art. Wie Watzlawik sagt: Man kann nicht nicht kommunizieren.  Denken Sie über diesen Satz einmal nach – und Sie werden merken, dass es stimmt. Als kleine Kinder haben wir wie kleine „Seismographen“ um die Körpersprache zu verstehen. Mit dem Erlernen der gesprochenen Sprache wird auf die Körpersprache nicht mehr bewusst geachtet. Wir haben ja die Worte um uns mitzuteilen. Unser Sende- und Empfangssatellit ist nicht mehr so gut ausgeprägt. Ein Beispiel dafür sind auch Hunde. Sie spüren die Stimmung ihres Herrchens – sie haben gelernt mit den Augen zu hören. So ist auch die Geschichte des „Pferdeflüsterers“ eine Geschichte der Körpersprache. Informationen werden durch die Körpersprache transportiert und von den Pferden verstanden. Über den Einsatz der Körpersprache kann man in der beruflichen und privaten Kommunikation wirksamer die Inhalte transportieren. Zur Autorin Dipl. Betriebswirtin (FH) Ulrike Knauer 20 Jahre Key Account Management und Führungserfahrung als Verkaufsleiterin und Geschäftsführerin in internationalen Unternehmen für mehrere westeuropäische Länder, Marktaufbau Aufbau eines Vertriebes/Logistik/Marketing und der Organisation in mehreren Ländern, Steuerung des direkten und indirekten Vertriebs Seit 6 Jahren freiberuflicher Trainer, Business Coach und HR Consultant Autorin des Buches: „Hören mit den Augen“ – Die Sprache des Körpers verstehen weitere Informationen über Frau Knauer erhalten Sie hier.  http://www.ulrikeknauer.com/ Literaturhinweis: Mit den Augen hören – Körpersprache verstehen http://www.ulrikeknauer.com/shop 7,70€ DVD: Mit den Augen hören – Körpersprache verstehen http://www.ulrikeknauer.com/shop 9,70€

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