Fachartikel

Natürlich können - und sollten - Sie Ihre Aktivitäten auch in neue geografische Märkte, etwa in Asien und Südamerika etc. ausdehnen. Aber bekanntlich ist der Aufwand gemessen in Zeit und Kosten für den Aufbau eines neuen Kunden bis zu sechs Mal höher als für den Erhalt eines bereits Bestehenden. Von dem Markteintrittsrisiko in entfernt liegenden Märkten ganz abgesehen. mehr...

Unternehmen erreichen eine Vorrang-Stellung nicht länger durch das, was sie tun, sondern darüber, wie der Kunde dies wahrnimmt - und was er dazu der ganzen Welt erzählt. Denn wir leben in Social Media Zeiten: Alles ist ‚like‘ oder ‚dislike‘. Nicht Hochglanzbroschüren und Starverkäufer, sondern empfehlende Fans sind heute die besten Vermarkter. Und schon wenige Saboteure können eine Marke zerstören. mehr...

Sie sollten sich frühzeitig – nicht erst wenn Sie am Verhandlungstisch sitzen – mit der Frage beschäftigen, welche Rechtsgrundlage Sie für Ihre Aktivitäten in dem von Ihnen auserkorenen Markt wählen. mehr...

Alle reden über das Wetter. Oder über die Anreise. Oder den Stau. Oder über alles gleichzeitig. Oft so, dass der ganze Ärger über den Verkehr, die dämlichen anderen Verkehrsteilnehmer und über den Dauerregen rausgelassen wird. mehr...

Der Umgang miteinander ist insbesondere dann einfach, wenn man eine Sprache spricht und dabei bestimmte Begriffe verwendet, die klar definiert sind. mehr...