18.10.11 Cheapdial

Mitbewerber zu teuer?

Powerdialer & Predictive Dialer für Callcenter, die Aufträge an andere Callcenter oder Homeagents zu vergeben haben, sowie Produktgeber. Festpreis NUR 49,- € pro Monat.

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• Automatische Datensatzanwahl
• Rationale Adressbehandlung
• Wiedervorlagenmanagement inkl. Suchfunktion
• Vertriebsmanagement
• Terminplanung für Außendienstler
• Agentenauswertung
• Gesprächsleitfäden
• Kampagnenauswertung
• Adressexport
• Qualifizierung
• Automatische Ländervorwahl Integration
• Variable Importschnittstelle, Exportschnittstelle
• 40 Variable Freifelder
• Virtuelle Verfügbarkeit und Integration von Heimagenten
• Agentenchat
• Nachrichten Ticker

Und jetzt Neu !!!

• Bankdatenvalidierung
• E-Mail Client + Vorlagen
  (auch mit Anhang aus dem Client)
• Fax Client
• Vorlagen Management
  (E-Mail, Terminbestätigung, Anschreiben)
• Übergabe an einem Quality / Recall Pool
• Tonaufzeichnung (Voicelogs, Lokal und Serverseitig)
• Call Monitoring in Echtzeit
• Mithör-, Mitsprechfunktion aller Agentengespräche inkl. Voicelog
• VoIP / SIP Anbieter frei wählbar
• Mehrere Sprachen freiwählbar: 
  Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Türkisch.

Voraussetzungen:

Was Sie dafür benötigen

• 10 Minuten Zeit
• Einen PC mit Windows Betriebssystem und Firefox Browser (empfohlen)
• Einen DSL Anschluss
• Ein Headset (USB Headset wg. bessere Qualität empfohlen)
• Eine Soundkarte

alphapro smartdial Lizenz

• Lizenz (pro Arbeitsplatz)
• Eine Einweisung durch unseren Technischen Support

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