Fachartikel von Ulrike Knauer - Seite 7

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  Der Wandel der Werte

  Von Ulrike Knauer am 03.07.09

  Markenwert Unternehmenskultur Wertekultur Wertewandel

  Gerade in dieser wirtschaftlichen Zeit, wo kaum noch Vertrauen in die Banken, Manager, Vorstände, Verkäufer….. besteht, werden Werte immer wichtiger für die Unternehmen. Lesen 

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  Zusatzverkauf – aktiv verkaufen und nicht Interpretieren

  Von Ulrike Knauer am 12.06.09

  Coaching Verkaufsgespräche Zusatzverkauf

  Vor dem Kundenbesuch frage ich als Coach den Vertriebsmitarbeiter nach dem Kunden, den wir gleich besuchen. Was kauft er bisher, wann bestellte er was das letzte Mal, was kauft er nicht, will ich mindestens wissen. Teilweise können die Fragen beantwortet werden, teilweise nicht. Lesen