Fachartikel
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Wer als Verkäufer (mehr) fragt, gewinnt!
Von Oliver Schumacher am 08.03.17Schon Albert Einstein, dessen Geburtstag übrigens ebenfalls auf den 14. März (1879) fällt, wusste „Wichtig ist, dass man nicht aufhört zu fragen.“ Der „Internationale Stell-eine-Frage-Tag“ am 14. März 2017 ist auch für den Verkaufstrainer und Sprechwissenschaftler Oliver Schumacher Anlass, sich eingehend mit dem Thema Fragen zu befassen. Lesen
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Richtige Fragen bringen Ihnen Erfolg im Verkauf
Von DIPEO.de am 02.02.17Oftmals bestimmen viele Daten, Fakten und Zahlen die Verkaufsgespräche. Der durchschnittliche Verkäufer geht gerne nach einem bestimmten und einstudierten Muster vor: Er zählt auswendig gelernte Merkmale des zu verkaufenden Produktes auf, führt langweilende Monologe und gerät prompt nach dem Gespräch beim Kunden in Vergessenheit. Je mehr Worte, desto besser die Wirkung auf den Kunden? Falsch gedacht ... Lesen
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12 Fragen die jeder Kunde stellt
Von Oliver Schumacher am 26.01.17Um potentielle Kunden für sich zu gewinnen, werden diese über verschiedenste Kanäle angegangen. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass wenn beispielsweise ein Geschäftsführer 10 Anrufe am Tag erhält, die ihn als Kunde gewinnen sollen, er aus purem Selbstschutz zunehmend „mauert“. Wo käme er denn auch hin, wenn er sich mit jedem Anrufer intensiv auseinandersetzen würde? Lesen
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„Gouverner c’est prévoir“ - Existentielle Fragen sind unbequem… und gerade deshalb für Unternehmen unerlässlich!
Von Stefan Häseli am 19.10.16Was wäre wenn? Hypothetische Fragen stehen oft am Anfang von Planungen. Absichtserklärungen politischer Formationen beruhen ebenso darauf wie Renditeprognosen für Geldanlagen oder der Traum des Milchmanns Tevje vom Reich-sein. Auch nach Negativereignissen taucht schnell die Frage auf: „Hätte man das verhindern können?“. Zu viele unbekannte Faktoren erschweren exakte Antworten. Sowohl im Nachhinein als auch im Vorfeld. Gerade deshalb sollten sich Führungskräfte in der Wirtschaft mit möglichen Zukunftsszenarien für ihr Unternehmen auseinandersetzen. So lange Zeit dafür ist... Lesen