Fachartikel - Seite 3
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Der Flurfunk lebt! Erfolgreiche Alltagskommunikation im Büro
Von Stefan Häseli am 07.10.15Der Büroflur ist nicht nur eine Verkehrszone. Er ist vielmehr der Bereich, wo Menschen sich entspannen, Ideen austauschen, in Teams arbeiten oder sich gar mit Kunden treffen. Kurz: Eine Zone der Alltagskommunikation. Lesen
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Warum viele Verkäufer bares Geld verschenken – Kunden aber immer noch nicht glücklich sind
Von Oliver Schumacher am 16.04.15Nur sehr guten Verkäufern gelingt es regelmäßig, ihr Angebot zu den kalkulierten Preisen zu verkaufen. Schwächere Kollegen hingegen erkaufen sich oft mit hohen Rabatten Aufträge. Lesen
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„Pass auf! Die ist ein Doppel D!“
Von Dirk Kreuter am 16.01.15Nein, nicht was Sie jetzt denken! Keine Dessous! Kopfkino ausschalten! Wenn ich diesen Hinweis von einem Mitarbeiter in meinem Team bekomme, dann weiß ich, dass mich im anstehenden Kundenkontakt eine sehr direkte Gesprächspartnerin erwartet. Eine, die schnell auf den Punkt kommt, die schnelle Antworten und Resultate haben will! Lesen
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Speed-Dating fürs Business … Beziehung ist Kommunikation – Kommunikation ist Beziehung
Von Stefan Häseli am 18.09.14Längst wird Speed-Dating nicht mehr nur bei der Partnersuche eingesetzt. Hier 6 Speed-Dating-Regeln für eine spannende, kreative und wertvolle Alltags-Kommunikation. Lesen
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Mein Gott, noch ein Kongress
Von Helmut König am 01.04.14Es gibt immer wieder Zeiträume im Jahr, da könnte man jeden Tag auf 3 verschiedenen Kongressen, Vorträgen oder Tagungen sein. Was in diesem Zusammenhang immer wieder unangenehm auffällt, ist die Disziplinlosigkeit mancher Referenten in Bezug auf die Einhaltung der Redezeit. Jeder weiß, dass bei 20 Minuten Redezeit die Grenze für die Aufnahmefähigkeit eines Zuhörers liegt aber kaum einer hält sich daran. Aus dem Ruder laufende Veranstaltungen werden aber zu einem Bumerang, der negativ auf Veranstalter und Referenten zurückfällt. Lesen
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Klarheit in der Kommunikation
Von Marcel Klotz am 18.03.09Klarheit in der Kommunikation heißt, von seinen Gesprächspartner verstanden zu werden. Drücken Sie sich klar aus? Lesen
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Vetriebspsychologie in Verkaufsgesprächen - Teil II
Von Jörg R. S. Henning am 08.12.08Weiter in der logischen Reihenfolge eines Gespräches, also alles, was nach der ersten Einschätzung kommt. Sie reden, Ihr Gesprächspartner redet, Sie antworten, fragen, bestätigen und zeigen Interesse am Gegenüber. Schön und gut. Lesen
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Vetriebspsychologie in Verkaufsgesprächen - Teil I
Von Jörg R. S. Henning am 08.12.08Worauf es wirklich ankommt – Kommunikation... Um Verwirrungen auszuschließen: Psychologie ist die Wissenschaft vom menschlichen Verhalten. Wenn es - wie hier - um Vertrieb geht, reden wir also über Vertriebspsychologie. Lesen