Fachartikel
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Öfter mal die Klappe halten! Warum Verkäufer so viel reden – und trotzdem nicht überzeugen
Von Oliver Schumacher am 09.08.17Viele Verkäufer texten ihre Kunden zu. Warum? Weil sie meinen, dass sie ihr Gegenüber so besser überzeugen können. Schließlich steigt doch mit jedem Wort die Chance, den Kunden zu erreichen und zu gewinnen, oder? Dass häufig das Gegenteil der Fall ist, wissen Verkäufer – zumindest wenn sie selbst schon einmal als Kunde einem Vielredner ausgesetzt waren. Aber wenn sie es im tiefsten Herzen besser wissen, warum reden sie in ihrer Rolle als Verkäufer dann nur so viel? Lesen
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Ihre Kundenkommunikation: Gewinner- oder Verlierersprache?
Von Anne M. Schüller am 02.08.17Worte sind die Kleider unserer Gedanken. Sie locken Kunden an oder vertreiben diese. Betreiben Sie also Sprachhygiene. Misten Sie alles unverständliche, steife und wenig wertschätzend wirkende gnadenlos aus. Wenn Worte locker, heiter und positiv klingen, dann geht uns nicht nur das Herz, sondern auch der Geldbeutel auf. Pflegen Sie also Gewinnersprache. Lesen
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Verkaufsgespräche – 12 Tipps mit denen Sie Kunden überzeugen
Von DIPEO.de am 03.04.17In Zeiten vergleichbarer Produkte in vielen Marktsegmenten fällt es Kunden schwer sich zu entscheiden. Verkäufer dagegen hört man häufig klagen, dass die Produkte, die sie verkaufen sollen sich nicht wesentlich von denen der Konkurrenz unterscheiden und sie deshalb keine guten Verkaufsargumente hätten. Lesen
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Das neue Verkaufen: So erzeugen Sie Anziehungskraft bei Ihren Kunden
Von Anne M. Schüller am 08.10.10Moderne Verkaufsgespräche funktionieren nicht länger nach den Regeln, die vor Jahren noch gültig waren. Denn die Kunden sind – nicht zuletzt auch durch deren Social-Media-Aktivitäten – informierter, anspruchsvoller und deutlich fordernder geworden. Anziehungskraft statt Druck ist nunmehr gefragt. Lesen
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Interview mit Dr. Stefan Frädrich zum Thema: ´Mut zur Kaltakquise´
Von Dirk Kreuter am 26.08.10Zum Thema Neukundengewinnung gibt es ja verschiedene Methoden. Die beliebteste, bekannteste, am häufigsten genutzte Methode ist sicherlich immer noch die Kaltakquise. Jetzt gibt es viele Verkäufer, die lieber eine halbe Stunde kalt duschen als eine halbe Stunde kalt zu akquirieren – ob am Telefon oder zu Fuß in der Innenstadt, im Industriegebiet oder auf einer Fachmesse. Lesen
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Wie die Humanwissenschaft das CRM revolutioniert
Von Marcel Klotz am 20.05.10„Blau“, „Rot“ oder „Grün“? – Die Kernfrage für erfolgreiche Marketing- und Vertriebs-Aktionen Lesen
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Karibik zweiter Teil: ´Hello my friend...´
Von Dirk Kreuter am 22.03.10Hundertmal am Tag höre ich diese Begrüßung, während ich die Sonne in meinem Liegestuhl genieße. Und hundertmal folgt das gleiche Ritual: Der Strandverkäufer will mit mir ein Geschäft machen. Lesen
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Artikelserie Vertriebsstrategien, Teil 5: Die Wege zum Kunden klären
Von Dr. Hermann Meier am 18.12.06Wir haben nun also eine gute Kenntnis darüber, welchen Nutzen unsere Kunden von unserem Produkt erwarten. Im folgenden Teil vertiefen wir die vertriebliche Definition unseres Produkts. Lesen