Fachartikel
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Empfehlung im Vertrauen - Bessere Verkaufserfolge durch Referenzen
Von Oliver Schumacher am 25.07.18Wer auf etwas vertraut, empfiehlt dies gerne weiter. Derjenige, der die Empfehlung erhält, hört oder liest, vertraut darauf, weil er dem Empfehlenden vertraut. Sei es, weil eine persönliche Beziehung besteht, ein namhaftes Unternehmen oder eine bekannte Marke dahintersteht oder einfach seriöse Leistungen angeboten werden. Für einen Verkäufer stellt eine Referenz ein äußerst wirkungsvolles - weil glaubwürdiges - Instrument dar. Lesen
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Akquise und Kaltakquise - nur was für Profis in der Kundengewinnung?
Von Ulrike Knauer am 28.05.18Die Königsdisziplin im Vertrieb ist die Kaltakquise oder Akquise - so sagt man zumindest. Akquise oder Kundengewinnung sind besonders wichtige Themen für Verkäufer, die Spitze im Verkauf werden wollen. Lesen
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7 Tipps für Kaltakquise im Telefonverkauf
Von Ulrike Knauer am 06.04.18Geht Kundengewinnung und Kaltakquise wirklich so: "Grundsätzlich ist es ja so...", "Ich habe da mal eine Frage...", "Ich lege dann mal los...". Jeder von uns kennt diese Floskeln in der Telefonakquise, die bei den meisten von uns einen Fluchtreflex auslösen. Warum fangen denn so viele Telesales-Mitarbeiter mit diesen Sätzen ihre Kundengewinnungstelefonate an? Potentielle Kunden haben schließlich keine Lust zu warten, bis wir endlich sagen worum es uns wirklich geht. Umso wichtiger ist es, dass Sie an einer prägnanten Kommunikation und einem guten Elevator Pitch arbeiten, um Neukunden zu gewinnen. Denn nur so kommen Sie im Telefonverkauf beim Neukunden überzeugend rüber. Lesen
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Sechs Tipps für den Verkauf 4.0 - Kundengewinnung im digitalen Zeitalter
Von Sandra Schubert am 25.01.18Der Megatrend Digitalisierung verändert den Vertrieb und stellt neue Anforderungen an den Verkäufer. Produktinformationen? Die hat sich der Kunde längst übers Internet besorgt. Dort allerdings erwartet ihn oft ein Informationsdickicht. Der Kunde braucht deshalb eine schnelle und kompetente Beratung auf Augenhöhe. Keine Angst also vor gut informierten Kunden! Im Beratungs- und Verkaufsgespräch zählen die Kompetenz und die Persönlichkeit des Verkäufers mehr denn je. Gerade im digitalen Zeitalter des Verkaufs 4.0 wird von Mensch zu Mensch verkauft! Sandra Schubert, Expertin für Erfolg und Motivation im Verkauf (www.schubs.com), gibt sechs Tipps zur Kundengewinnung im digitalen Zeitalter. Lesen
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Telefonische Erreichbarkeit im Vertrieb: Bedeutung und Möglichkeiten
Von DIPEO.de am 25.04.17In Anbetracht zunehmenden Konkurrenzdrucks ist die stete Optimierung der Geschäftsbereiche für Unternehmen ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Der Bereich Vertrieb und Verkauf wird hierbei oft vernachlässigt. Dabei legen Studien nahe, dass Umsatzsteigerungen im zweistelligen Prozentbereich durch Optimierung des Vertriebes möglich sind. Ein wichtiger Eckpfeiler optimaler Vertriebstätigkeit ist die ständige telefonische Erreichbarkeit. Dies wirft die Frage auf, wie Unternehmen diese Herausforderung besonders effizient meistern können. Lesen
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Kunden gewinnen - 10 Ideen für mehr Erfolg!
Von DIPEO.de am 02.02.17Ein Kunde kauft üblicherweise von dem Verkäufer, den er kennt. Viele Verkäufer verfügen über sehr gute Angebote, die es aber nicht ins Bewusstsein des Kunden schaffen. Somit kauft er woanders. Vielleicht entscheidet er sich sogar für eine deutlich schlechtere Lösung, als Sie ihm angeboten hätten, denn er wusste nicht, dass bessere vorhanden sind. Lesen