Fachartikel

  • DIPEO.de

    Die unterschiedlichen Arten von Garantien

    Von DIPEO.de am 20.04.23

    Wer im Vertrieb arbeitet, sollte auch beim Thema Garantie einigermaßen sattelfest sein. Denn schließlich ist es wichtig, Kunden auch in dieser Hinsicht richtig zu beraten. Doch der Begriff ist weit gefächert und es gibt eine Vielzahl unterschiedlicher Garantien. Die Varianten reichen dabei weit über das eigene Unternehmen hinaus. In diesem Beitrag definieren wir den Begriff Garantie im Detail und stellen einige unterschiedliche Formen von Garantien vor. Lesen 

  • Oliver Schumacher

    Typische Verkäufertricks. Vor dem Abschluss besser „eine Nacht darüber schlafen“

    Von Oliver Schumacher am 18.08.16

    Sauber, Seriös und kundenorientiert. So arbeitet der Großteil aller Anbieter. Doch in den unterschiedlichsten Branchen gibt es einige schwarze Schafe, welchen einen erheblichen Betrag dazu leisten, dass der gesamte Berufszweig des Verkäufers in einem schlechten Licht erscheint. „Es wird wahrscheinlich immer Situationen geben, wo sich Kunden missverstanden oder gar betrogen fühlen“, weiß Verkaufstrainer Oliver Schumacher: „Damit Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht zu den Betroffenen gehören, sollten Sie folgende Punkte berücksichtigen“ Lesen