Mobile Device Management im Vertrieb – Sicher und effizient mit der richtigen Strategie
Kaum ein Unternehmensbereich profitiert so stark vom geschäftlichen Einsatz mobiler Endgeräte wie der Vertrieb. Doch viele Firmen verfolgen keine konsequente Mobile Device Management (MDM)-Strategie. Das Ergebnis sind Wildwuchs und Sicherheitslücken. Dabei ist eine effiziente MDM-Strategie kein Hexenwerk.
Viele Vertriebler nutzen und schätzen die Möglichkeit, mobile Geräte geschäftlich zu verwenden. Es ist komfortabel, E-Mails auf dem Handy abzurufen oder vor dem Kundenbesuch kurz ins CRM-System zu schauen, was man zuletzt besprochen hatte.
Auch aus unternehmerischer Sicht führt kaum noch ein Weg am mobilen Mitarbeiter vorbei. Zum einen wird der Druck der Belegschaft zunehmend größer, sich für neue Arbeitsmethoden zu öffnen. Andererseits profitiert auch die Firma von der steigenden Effizienz und Flexibilität durch mobiles Arbeiten.
Erst Anforderungen klar definieren, dann handeln
Deshalb müssen Sie sich frühzeitig und umfassend Gedanken über eine MDM-Strategie machen. Auf dem Markt gibt es zahlreiche Anbieter von MDM-Software-Lösungen. Diese regeln den Datenzugriff und die –verwaltung auf mobilen Geräten. Die Basisfunktionen sind dabei ähnlich: Zum Standardrepertoire gehören zentralisierte Updates und Rollouts, Inventarisierung und Sperrung von mobilen Endgeräten. Doch darüber sollten Sie sich erst später Gedanken machen. Viel wichtiger ist es, eine klare Vorstellung für die Verwendung der Endgeräte zu haben.
Strategie in drei Schritten
Es empfiehlt sich, eine MDM-Strategie in drei Schritten zu erstellen: Zunächst sollten Sie Anforderungen aufstellen und klar formulieren. Anschließend müssen Sie sich für eine Endgerätestrategie entscheiden. Zur Auswahl stehen der Einsatz von privaten Endgeräten (Bring-Your-Own-Device) oder die Nutzung von Geschäftsgeräten für den privaten Gebrauch (Private Use of Company Equipment). Zuletzt wählen Sie einen MDM-Software-Anbieter, der diese Anforderungen umsetzen kann.
Umsetzung durch Spezialisten
Viele Firmen setzen hier auf die Beratung durch externe IT-Spezialisten. In einem gemeinsamen Audit werden dabei die Anforderungen an Nutzbarkeit und Datensicherheit genau definiert. Die technische Umsetzung liegt voll und ganz in der Hand des IT-Partners. Wenn die Lösung implementiert ist, sorgt der Partner außerdem für den reibungslosen Betrieb des MDM.