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WhatsApp im Vertrieb: Wie Sie mit dem Messenger-Dienst Kundenservice- und Sales-Prozesse optimieren

Der beliebte Instant-Messaging-Dienst WhatsApp verzeichnet 37 Millionen Nutzer in Deutschland – somit 70 Prozent der deutschen Internetnutzer. Die App zählt mittlerweile quasi zum Standartinventar des durchschnittlichen Smartphone-Nutzers. Das Potenzial wird von Unternehmen bislang jedoch kaum ausgeschöpft: Doch gerade die starke Verbreitung im Verhältnis zu anderen Social Media-Diensten macht den Messenger für Unternehmen hochinteressant. Mit der Entwicklung von WhatsApp Business macht WhatsApp nun einen großen Schritt, um den Dienst für unternehmerische Zwecke nutzbar zu machen. Wir zeigen auf, wie WhatsApp auch im Vertrieb gewinnbringend eingesetzt werden kann. Lesen