Fachartikel

  • Gerald Petersen

    Kommunikations-Stile für Verkäufer

    Von Gerald Petersen am 10.12.08

    Verkäufer kommunizieren. Abschluss oder kein Abschluss, das ist immer das Ergebnis einer vorangegangenen Kommunikation. Obwohl Verkäufer hochprofessionelle Kommunikatoren sind, fehlt es häufig an kommunikativer Flexibilität. Wirklich exzellente Verkäufer unterscheiden unterschiedliche Kommunikations-Stile, und können diese bewusst einzusetzen und situations-orientiert anwenden. Welche Kommunikationsstile gibt es? Und was kann man besser machen? Lesen