Fachartikel

Telefonate korrekt führen !

Kundenorientiert denkende, handelnde und fachlich kompetente Mitarbeiter sind enorm wichtig für Unternehmen. Besonders im Bereich Telekommunikation – hierbei halten Unternehmen den persönlichen Kontakt zum Kunden aufrecht. So ist ein Mitarbeiter, der per Telefon andere Menschen für sich und vor allem für das Unternehmen begeistern kann, unabdingbar. Lesen