Fachartikel

Wie man den Kunden zur Nummer 1 in seinem Unternehmen macht

Den Kunden und seine Bedürfnisse an die erste Stelle zu rücken, ist eine Methusalem-Weisheit in Management, Sales und Marketing. Rein theoretisch. In der Praxis sieht das leider immer noch ganz anders aus. Anne M. Schüller, führende Expertin für Loyalitätsmarketing, hat sich ein wenig umgeschaut. Lesen