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Erstkäufer zu Stammkunden machen – Diese Methoden funktionieren
Von Magnus Gernlein am 20.04.16Grundsätzlich besteht die Kernaufgabe des Vertriebs im Verkauf der eigenen Produkte. Diese müssen in möglichst großer Zahl an den Kunden abgesetzt werden. Wie viele das genau sein sollen definieren die Vertriebsziele, die am Ende auch der Kontrolle der Verkaufsbemühungen dienen. Dabei wird der Vertriebserfolg immer wieder auf zwei zentrale Erfolgsgrößen reduziert: den Umsatz und die Anzahl der Neukunden. Lesen