Fachartikel
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Die Soft Skills Falle
Von Helmut König am 22.07.10Soziale Kompetenz, auch als Soft Skills bezeichnet, ist mehr als die positive Beeinflussung eines Verkaufsgesprächs. Leider werden Soft Skills gar so oft auf diesen Bereich fokussiert. Damit aber wird ihre Bedeutung unter den Scheffel gestellt. Lesen
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Paradigmenwechsel im Vertrieb: Soft Skills als Erfolgsfaktor für Wachstum
Von Elita Wiegand am 16.03.10Höhere Umsätze, bessere Rendite, größeres Wachstum. Diese Ziele verfolgt jedes Unternehmen. Was passiert aber, wenn die Kaufbereitschaft der Kunden sinkt oder gar der Markt für die Produkte gesättigt ist? Lesen