Fachartikel
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Wenn eine einzige Online-Rezension 30 Jahre erfolgreiches Unternehmertum in Frage stellt
Von Sereina Schmidt am 30.08.18Ein Arzt, der 30 Jahre lang engagiert und im Dienste seiner Arbeit stand, der sich während seines gesamten Arbeitslebens nichts hat zu Schulden kommen lassen, hat seit einiger Zeit schlaflose Nächte. Er hat ein schlechtes Gefühl, wenn er sich in der Öffentlichkeit zeigt. Warum? Alles nur wegen einer einzigen Kundenbewertung auf Google. Lesen
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Empfehlung im Vertrauen - Bessere Verkaufserfolge durch Referenzen
Von Oliver Schumacher am 25.07.18Wer auf etwas vertraut, empfiehlt dies gerne weiter. Derjenige, der die Empfehlung erhält, hört oder liest, vertraut darauf, weil er dem Empfehlenden vertraut. Sei es, weil eine persönliche Beziehung besteht, ein namhaftes Unternehmen oder eine bekannte Marke dahintersteht oder einfach seriöse Leistungen angeboten werden. Für einen Verkäufer stellt eine Referenz ein äußerst wirkungsvolles - weil glaubwürdiges - Instrument dar. Lesen
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Wie Sie wertvolle Testimonials und Referenzen gewinnen und nutzen können
Von Anne M. Schüller am 12.11.12Wenn wie jetzt das Vertrauen in die Anbieter bröckelt, sind Empfehler und Referenzgeber unentbehrlich. Doch selbst, wenn alles prima läuft, kommt positive Mundpropaganda nicht immer vollautomatisch in Gang. Damit die Kunden bereit sind, als Referenz zu dienen, wird man sie vielfach ein wenig ‚impfen’ müssen. Lesen
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Warum werden Menschen als Empfehler aktiv?
Von Anne M. Schüller am 15.09.10Nur, wenn man etwas geboten bekommt, worüber es sich zu reden lohnt – womit man sich also schmücken und bei Anderen punkten kann – nur dann wird man eifrig darüber berichten. Lesen
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Vertrieb mit Referenzen I: Überzeugen mit Zeugen
Von Harry Weiland am 08.04.10Referenzen und Empfehlungen sind ein wertvolles Instrument für den Vertrieb und sorgen für Neugeschäft. Die Neukundengewinnung mit Referenzen ist der Königsweg in Sachen New Business Lesen
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Artikelserie Zukunftstrend Empfehlungsmarketing, Teil 6: Wie sich Testimonials und Referenzen einsetzen lassen
Von Anne M. Schüller am 04.03.10In manchen Branchen gehört das Nennen von Referenzen bereits zum Standard. Schlecht ist der gestellt, der keine hat. Denn Fürsprecher mit klingenden Namen können bislang verschlossene Türen öffnen. Passende Referenzen verhelfen bei einer Ausschreibung oft zu den nötigen Pluspunkten, weil sie die Entscheidungssicherheit erhöhen. Ein Testimonial sorgt beispielsweise dafür, dass aus einer austauschbaren Leistung eine einzigartige wird. Sind etwa die Angebote verschiedener Handwerker nahezu identisch, kann eine aussagekräftige Referenz am Ende den maßgeblichen Unterschied machen - und damit den Zuschlag bringen. Lesen
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Artikelserie Zukunftstrend Empfehlungsmarketing, Teil 5: Testimonials und Referenzen: Ein wertvoller Schatz
Von Anne M. Schüller am 30.11.09Wer anderen etwas empfiehlt, bürgt mit seinem guten Namen. So ist jede Empfehlung ein wertvoller Vertrauensbeweis. Empfohlen wird aber nur, was im wahrsten Sinne des Wortes bemerkenswert ist, was absolut überzeugt und restlos begeistert. Lesen
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Interview mit Harry Weiland, Spezialist für Referenzmarketing
Von Dirk Kreuter am 16.11.09Harry Weiland ist 43 Jahre alt und von Hause aus Journalist. Er hat viele Jahre für "Werben & Verkaufen" Marketingstrategien von einigen Unternehmen begleitet und beschrieben. Lesen
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Überzeugen über Zeugen
Von Dirk Kreuter am 11.03.07Mit Referenzen die Kaufentscheidung positiv beeinflussen... Lesen